التسوق الذكي Smart Shopping

نسعد بخدمتكم - واتس اب فقط 0593144448 info@itetrading.com

سياسة الإرجاع

مع سياسة الإرجاع لمدة 3 يوم، لا يوجد أي شروط غير واضحة. كل ما نطلبه هو أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي والتأكد من أنها في نفس الحالة التي وصلتك وملصق عليها البطاقة.

 

المنتجات التالفة أو التي بها خلل

يتم تصنيف البضائع إلى معيبة إذا كانت وصلتك تالفة أو عند ظهور عيب صناعة بها. برجاء ملاحظة أن السلع التالفة نتيجة سوء الاستخدام والتآكل لا يتم اعتبارها معيبة.
إذا وصلتك بضاعة تالفة أو معيبة؛ برجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@itetrading.com لتنسيق عملية الإرجاع
واستعادة المبلغ.

 

السلع التي لا يمكنك إعادتها

السلع التي لا يمكنك إعادتها، نظرًا لبعض القيود المفروضة على المنتج ولبعض الأسباب التقنية والصحية، هي:
1. السلع التي تم ازالة التغليف المصنعي الأصلي
2. الأجهزة والإلكترونيات التي تتعلق بالصحة والسلامة
3. المنتجات القابلة للتنزيل من الموقع مثل الكتب وادلة الاستعمال وبعض المطبوعات
4. السلع التي تم استعمالها ولايوجد بها اي خلل مصنعي

 

سياسة استرداد الأموال

عادة نقوم بردّ المبلغ الخاص بطلبك المسترجع كرصيد حساب في الموقع. ويمكن أيضًا -بناءً على طلبك- استرداد المبلغ بشكل آخر وفقًا لطريقة الدفع التي قمت بها.